2021년 제30회 경영학개론 기출지문 정리

1. 콘체른은 법률적으로 독립하고 있는 몇 개의 기업이 출자 등의 자본적 결합를 기초로 하는 지배, 종속관계하에 결합된 기업집중형태로 모회사와 자회사의 형태로 존재하고 경제적, 법률적 독립성이 유지되는 동종업종 간 연합체인 카르텔과 달리 법률적 독립성만이 유지되는 이종업종 간 연합체라는 점이 특징이다.
2. GE/맥킨지매트릭스에서 전략적 사업부를 분류하기 위한 두가지 기준은 - 산업매력도와 사업단위 위치이다.
3. 히츠버그의 2요인이론에서 위생요인은 ? 회사의 정책 및 관리방침, 임금, 직위, 직업조건, 다른 종업원들과의 관계 등이 있다.
4. 헤크만과 올드햄의 직무특성이론은 다섯가지 핵심직무차원(기술다양성, 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 피드백), 세가지 심리상태, 네가지 성과로 구성된다.
5. 조직으로부터 나오는 공식적 권력 : 보상적, 합법적, 강제적 권력 / 개인적 권력 : 전문적, 준거적 권력
6. 액션러닝- 퍼실리테이터의 주도하에 경영상의 실제 문제를 해결하는 방법을 구성원들이 터득하도록 하는 교육훈련방식이다.
7. 선매품은 여러 점포를 방문하거나 다양한 제품들의 가격, 품질, 스타일 등에 대한 적합성을 비교하여 최선의 선택으로 결정하려는 제품이다.
8. 프리모텀법은 어떤 결정이 이미 잘못되었다는 가정하에 그 원인을 분석하고 수정, 보완함으로써 의사결정의 성공율을 높이는 방법이다.
9. 서비스는 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성이라는 특징을 가진다.
10. 증권시장선은 기대수익률과 체계적 위험 간의 균형관계를 나타내는데 증권시장선의 기울기는 시장포트폴리오에 대한 위험프리미엄을 의미한다.
11. 증권시장선 위에 위치하는 주식은 과소평가, 아래에 위치하는 주식은 과대평가된 주식이다.
12. 무위험자산의 수익률은 상수이므로, 자본시장선에 위치한 위험자산과 시장포트폴리오 간의 상관계수는 항상 +1이다.
13. 식스시그마의 성공적 수행을 위한 5단계 활동은 정의 -> 측정 -> 분석 -> 개선 -> 통제이다.
14. EIS는 임원정보시스템으로 고위관리자의 전략적 의사결정을 지원하는 시스템이다.
15. DSS는 중간관리자의 비일상적 의사결정을 지원하는 시스템이다.
16. ES는 전문가의 지식이나 경험 등을 컴퓨터에 축척하여 전문가와 동일하거나 그 이상의 문제해결능력을 갖춘 시스템이다.
17. SIS는 기존의 경영정보시스템에 통신망을 연결하여 기업전략으로 활용하는 시스템이다.
18. TPS는 일선종업원의 일상 업무처리를 지원하는 시스템으로 입고, 출고, 판매, 재고, 급여, 인사기록관리 등을 처리한다.
19. EOQ는 주문비용과 단위당 재고유지비용의 합계가 최소가 되는 최적의 주문량을 말한다.
20. MRP는 종속수요품목의 재고관리를 위해 필요한 품목을 필요한 양만큼 조달하는 관리기법이다.
21. TQM은 제품, 서비스 뿐만 아니라 기업의 업무 또한 관리대상에 포함시켜 구성원 모두가 품질향상을 위해 노력하도록 하는 관리기법이다.
22. SCM은 자재조달, 제품, 서비스의 생산, 유통, 판매 등 공급자로부터 생산자, 그리고 고객까지 상호 연결된 일련의 흐름인 공급사슬을 관리함으로써 공급과 수요를 통합하여 조달시간 단축, 재고, 유통비용 삭감 및 고객요구에 대한 빠른 대응을 하는 관리기법이다.
23. FMS는 컴퓨터와 로봇, 셀형 제조방식을 통해 동일한 생산라인에서 상이한 제품을 다양하게 생산할 수 있고 생산량 또한 유연하게 조절할 수 있는 고도로 자동화된 관리기법이다.